导读： 这句俭朴而和缓的问候，是接线员们在春节时代频频最多的线”的号码，被网友激情亲切称为“没事”热线
这句俭朴而和缓的问候，是接线员们在春节时代频频最多的线”的号码，被网友激情亲切称为“没事”热线。节日的喜庆中，国都医科大学附属北京安靖病院心理支援热线地方，仍然有一群人在守护“没事”。
为了向公众供给加倍优良便利的生理康健处事，国家卫生康健委将2026—2027年定为“儿科和精神卫生处事年”，并鞭策全国所有省份操纵同一的生理布施热线日晚，生理医治师陈肖周在北京安逸病院的“12356”心理布施热线核心接听德律风。（受访者供图）
由专业心理团队值守的这条热线，不成是情感“减压阀”心理，也是毗连千家万户的“暖心桥”。“节日时期，一些人会晤临家庭住系、返乡社交压力等标题问题，这个时候更必要热线从命。”北京安逸病院常务副院长张庆娥说，春节时代，热线小时排班，焦点接线员全员介入接听工作。
对付“12356”热线的值守者而言，春节也不是一个能够松弛的节日。节前，北京安逸病院开展了春节专属生理处事集训，针对节日时代的高频问题，强化共情沟通、豪情疏导、家庭抵牾调整等本事。
“虽然大年节不克不及和家人团圆，但想到守护的是更多家庭的团圆心理，内心暖暖的，家里人也很支撑我。”陈肖周说，每次来电者从最先的情感垂危、冲动，到颠末劝导后慢慢安静，都能给她带来很大的价值感。
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