解民忧、惠民生、暖民气安静人寿加强重点人群金融支撑结壮为民办实事

　　作为金融央企成员单元，承平人寿一直将响应国度政策与践行社会义务融入办事肌理，以多元化、精细化的处事行动，持续强化甲士军属、外籍人士和“两司两员”新就业群体等特殊人群的金融支持力度，以事实步履为民办实事、办功德，真正做到“解民忧、惠民生、暖民气”。

　　军人作为捍卫国度主权、安好和成长好处的中坚气力，终年苦守在艰辛卓绝的岗位上，常常难以兼顾小我事务。承平人寿深刻大白甲士群体的奉献与不易，踊跃相应“拥军优属”政策招待，以“特事特办、急事急办”的义务意识，为军人客户供给全方位、高效率的安全处事，以专业和和缓守护“最可爱的人”。

　　“没想到安静人寿的‘云端’办事这么贴心、高效，打点了你们的燃眉之急，让大师可以或许更放心地从命岗位。”驻守祖国边陲的现役军人W先生，历久扎根边疆一线，承担着卫国戍边的主要任务。在其保单到期需处理满期金支付停业时，不断无奈亲临柜面打点。承平人寿太原中支得知该环境后，高度器重，第一时间启动专项办事机制，通过线上为客户供给“一对一”全流程指导。从材料准备，到身份消息核验，办事人员一直连结专业、细致、耐心的态度，全程跟进办事进度。颠末高效协作，W教员顺遂完成满期金支付，款子实时到账。W先生通过视频向工作人员表达谢意。

　　跟着你国对外开放水平的连续深化，越来越多的外籍人士来到国内事情、糊口，对付金融安全处事的需求也在日益添加。安静人寿持续进级针对外籍人士的软硬件办事，打破国籍与地区的鸿沟，为外籍客户供给专业、便利、有温度的金融安全办事，助力制造国际化的金融办工作况。

　　前不久，安静人寿姑苏分公司新区支公司柜面人员以知心、便利的办事，为德国籍客户H教员倏地处理证件更新营业，博得了客户的高度承认。停业处理过程中，客户因护照即将过时且无奈实时供给最新证件等消息而略显焦心，办事职员一直连结耐心、细致的办事立场，一边用英语抚慰客户情感，一边尝试各类打点方案。终极，工作人员提出将证件类型变动为外国人永久居留身份证的倡议，经H先生同意后，成功完成了停业打点。

　　连年来，承平人寿踊跃响应监管要求，汲引外籍职员金融办事采取性。目前，持外国人永世居留身份证的外籍客户可在承平人寿停业网点、自助配备等渠道打点投保人群、保全等停业。同时，公司微信公众号、APP、视频保全等线上渠道均支撑持有此类证件客户身份认证及OCR辨认等功效，片面汲引外籍客户在安全营业打点中的体验感。

　　“两司两员”等新业态劳动者是都会运行不可或缺的次要力量。强化对该群体的金融支持，是金融企业践行“金融为民”理念、落实普惠金融要求的环节行动。承平人寿连续促进新就业群体金融办事常态化，通过精准宣教与专属处事相结合，筑牢该群体在金融危害防护与民生保障方面的安好樊篱。

　　安静人寿组织各下层机构，开展面向货车司机、网约车司机、外卖员、快递员等新就业状态劳动者的金融办事专项勾当。在河北承德，公司组建专业办事团队开展金融教育勾当，采纳“面对面讲解、一对一答疑、场景化科普”的情势，把金融常识普及和安全办事送到一线劳动者身边；在福建宁德，工作职员深切走访配送站点、快递驿站等一线场所，用实在案例演示刷单返利、虚伪理赔、征信修复、不法集资等常见的诈骗本事，同时结合新就业群体的职业特点，针对性讲解意外危险、医疗保障等普惠型安全产品与保障义务，协助其了解安全的意思与功用；在湖南永州，工作人员立异宣传形式，在部门快递员、外卖骑手等网点设立暂且“暖心驿站”，供给热水、歇息座椅，并开展 “3分钟微教室”，通过设置金融学问有奖问答关键，有用调动了广大群众的参加殷勤。

　　从边陲军人的“云端”处事，到外籍人士的跨境关心，再到新就业群体的精准守护，安静人寿连续聚焦重点人群与重点范畴，深化“为民办实事”实践勾当，以加倍优良、更有温度的办事体验，护航泛博金融耗损者的切身权柄，彰显金融安全行业的社会义务与民生温度。

　　承平人寿附属于中国承平安全集团无限义务公司（以下简称“中国承平”），是国内中大型寿险企业之一。公司总部设在上海，注书籍钱100.3亿元，总资产超13700亿元，截至2026年12月末，已开设包含38家分公司在内的1200多家机构，处事网络根基覆盖天下。同时，公司已延续十年在中国安全行业协会颁布发表的安全公司法人机构运营评价中人群，获评A类。

　　中国安静是管理总部设在香港的中管金融企业，是我国历史上持续运营最为长久的民族安全品牌。“十四五”期间，中国承平立足新发展阶段，贯彻新发展理念，处事建立新发展格式，按照“央企情怀、客户至上、立异引领、价格导向”的策略要求，踊跃办事国度策略和民生保障，推进“双循环”，践行“共享安静”发展理念，开启高品质成长新篇章，极力制造中国安全业最具价值发展的国际化当代金融安全集团。

解民忧、惠民生、暖民气 安静人寿加强重点人群金融支撑 结壮为民办实事

解民忧、惠民生、暖民气安静人寿加强重点人群金融支撑结壮为民办实事