婴儿被收茶位费不应当！江苏省消保委提醒餐饮收费需规范

时间：2025-09-20 13:49:08 编辑：

　　据报道，近日，消费者黄密斯（化名）在一家海鲜大排档遭逢“茶位费刺客”。她们一家人用餐，包含2名婴儿，3名身高不够1米1的儿童，竟全数被按成人尺度收取茶位费。她质疑8个月的婴儿底子不克不及吃海鲜，连碗筷都没拆封，为什么也要交茶位费。事宜经曝光后，商家已报歉并退还餐费，涉事门店掩息营业。尽管此次胶葛已打点，但激发了公众对“茶位费”的疑难和思虑，也凸显了部门餐饮门店收费模式具有的细节问题。

　　在某些地域，源于本地风尚，收取茶位费征象比力普遍。这次争议反应了三个问题：一是行业常例与消费者权柄的冲突。部门餐饮企业将茶位费视为理所当然的支出根源，轻忽了耗损者的知情权。收取茶位费，该当在消费者耗损前似实告知，否则消费者能够拒付。二是收费缺乏正当性。对婴幼儿、未事实消费的顾客等群体收取茶位费导致耗损者狐疑。三是收费尺度欠亨明。一些餐饮企业未大白茶位费收取尺度，或在消费者消费历程中才奉告，让耗损者陷入“被动消费”的顺境。

　　江苏省消保委以为，婴儿茶位费事务反映出餐饮行业收费仍有不典范之处。茶位费本人并非违规收费，其需以意愿、通明以及现实消费为条件。茶位费的收取应基于现实办事，茶位费的设立初衷是为消费者供给消毒餐具婴儿、茶水等处事的对价，若消费者未拆封餐具、未饮用茶水，素质上未接受有关处事，商家无权强逼收费。婴幼儿既无自主操纵餐具、饮用茶水的本事，也未事实享受商家供给的办事，所以不应收取婴幼儿的茶位费。即即是成年耗损者，若未利用茶位相关办事，商家也不该收取茶位费。部门商家机器地将“按人头收茶位费”的收费风尚套用在所有耗损者身上，轻忽了收费应与办事相婚配的焦点准绳，素质上是轻忽了耗损者的权利，这种做法须及时更正。

　　省消保委提议耗损者，消费前自动查望门店公示的收费尺度，询问茶位费收取法则，询问能否对婴儿供给免费根本办事，同时要求模糊表述的商家大白付费内容，遏止过后争议。消费中留意留存纸质账单或者电子点单记实等凭证，若发现商家对未拆封的餐具收取费用，及时向商家提出并拒绝付费。若与商家协商无果，通过合法路子维护本身权柄。