导读： 护肤11日下昼，记者联系上博主胡姑娘
护肤11日下昼，记者联系上博主胡姑娘。她先容，前几天她在理肤泉官方旗舰店花300多元购买了一个套装，10日半夜取到快递丢掉快递盒后，没有发觉很是。早晨6时许回家翻开预备操纵时，才发觉个中一个精华的盒里装的是三颗石头，十分惊讶，当即摄影向客服反映。当晚8时许，客服答复重新补发，并赠予5全面膜。
客服答复胡姑娘称：泛起如许的情况确实很离谱，已反馈到物流和仓库进行核实，避免核实的时候过长，这边先放置补发B5精华30ml正装一瓶，为表歉意，分外补发B5 PRO面膜3片作为心意。
“对这个措置成果还算是比较对劲吧，客服没有阐明事发来由原由。”胡密斯说，她也嫌疑是其他们退货的主顾调包了，但即使如此，理肤泉作为一个大品牌，在堆栈和物流管理上也是需要重视一下的。
记者随后接洽理肤泉官方旗舰店，询问护肤品盒里怎样会泛起石头？客服职员并未反面回应，只是暗示全数产物都严酷遵照品质办理法子，商品生产流程严格监视，彻底合适国度相关品质护肤、卫生战争安尺度，产品通过国度相关羁系机构的核准并拥有合理天分，“发货前都有查抄，保障商质量量，大可定心采办。”
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